바람이 머문 언덕
오픈마켓 신용카드 결제 오류 해결 방법. 본문
컴퓨터 앞에서 필요한 물건을 검색하고 주문하면 집까지 배달해 주는 편한 세상에 살고 있습니다.
그렇다 보니 OFF라인보다 인테넷 쇼핑폴에서 제품을 구입하는 것에 익숙해져 필요한 물건이 있으면 컴퓨터 앞에 앉자 검색을 하고 사용자들의 평을 보고 주문을 하게됩니다.
오늘도 어머니께서 세척용으로 사용할 베이킹 소다가 필요하다고 하셨어 인터넷 검색으로 제품 가격을 비교후 제품을 구매하려고 하는데 갑자기 결제창이 나타나지 않는군요.
그래서 다른 오픈 쇼핑몰에서 구입을 시도해 보았는데도 같은 결과가 나타나는군요.
그런데 이상한것이 네이버 페이와 다른 카드는 결제 창이 결제창이 나타나는데 국민카드만 문제가 발생해 국민카드와 오픈마켓과 문제가 있는가 싶어 고객센터에 전화해 보았습니다.
그랬더니 개인 정보를 확인후 카드에는 문제가 없고 ISP 결제 문제인 것 같다고 하면서 전화번호를 하나 가르쳐 주면서 정상을 이야기하면 해결책을 알려 줄 것이라고 하는군요.
그래서 알려준 1577-3033으로 전화를 해보았습니다.
그리고 ARS 음성에 따라 국민카드의 결제 문제 있다고 스마트폰을 몇번 터치하니 재설치해야 한다는 음성 안내와 함께 문자 하날를 보내 주는군요.
이런 문제가 처음이지만 전체를 두고 볼 때는 자주 발생하는 문제인가 봅니다.
문제 해결을 위해 알려준 VP홈페이지에 접속해 보았습니다.
그렇더니 바로 'ISP/페이북 수동설치' 아이콘이 보여 클릭.
다운로드 페이지로 이동후 통합 수동설치를 다운 받아 컴퓨터에 설치해 보았습니다.
그렇더니 설치 창도 몇초 정도 나타나는 것 같더니 사라지고는 아무 반응이 없네요.
그래서 머지라는 생각이 들었지만 혹시나 싶어 결제를 시도해 보았는데 정상적으로 결제가 되는군요.
만약 인터넷 결제 오류가 발생한다면 설치 방법도 간단하고 그래도 해결이 되지 않는다면 원격지원도 받을 수 있으므로 먼저 VP 홈페이지를 이용해 보는 것도 좋은 방법이 될 것 같습니다.
