소셜커머스란 ...

요즘 소셜커머스라는 말이 많이 들여 막연히 일정 구매자를 모집해서 할인 된 가격에 상품을 판매하는 공동 구매와 같다는 것을 알고 있지만 소셜커머스가 정확히 무엇을 말하는지는 모르고 있다. 그래서 소셜커머스가 무엇을 말하는지 조사를 해보았습니다.

소셜커머스란?
페이스북, 트위터 등과 같은 소셜 네트워크 서비스(SNS; Social Network Service)를 활용하여 이루어지는 전자상거래의 일종으로, 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로 상품을 제공하는 판매 방식으로 소셜 쇼핑(Social shopping)이라고도 합니다.

상품의 구매를 원하는 사람들이 할인을 성사시키기 위하여 공동구매자를 모으는 과정에서 주로 소셜 네트워크 서비스를 이용하기 때문에 이런 이름이 붙어며 소셜 커머스(Social commerce)라는 용어는 2005년 야후의 장바구니(Pick List) 공유서비스인 쇼퍼스피어(Shoposphere) 같은 사이트를 통하여 처음 소개되었습니다.

2008년 미국 시카고에서 설립된 온라인 할인쿠폰 업체 그루폰(Groupon)이 공동구매형 소셜 커머스의 비즈니스 모델을 처음 만들어 성공을 거둔 이후 본격적으로 알려지기 시작하였다. 특히, 스마트폰 이용과 소셜 네트워크 서비스 이용이 대중화되면서 새로운 소비 시장으로 주목받고 있습니다.
 
일반적인 상품 판매는 광고와 마케팅 의존도가 높지만 소셜 커머스는 소비자들이 소셜 네트워크 서비스를 통하여 자발적으로 상품을 홍보하면서 구매자를 모으기 때문에 마케팅에 들어가는 비용이 거의 들지 않는다고 합니다. 그런 이유로 일부 업체는 소셜 커머스 자체를 판매의 수단이 아니라 장기적인 고객을 확보하기 위한 홍보·마케팅의 수단으로 생각하기도 합니다.
 
대표적인 소셜 커머스 업체는 설립 3년 만에 세계 35개국에 5,000만 명이 넘는 가입자를 확보하며 소셜 커머스 붐을 일으킨 그루폰이다. 국내 업체로는 티켓 몬스터, 쿠팡, 위폰 등이 있습니다.

요즘 소셜 커미트 사이트 끼리 경쟁이 심해서 인지 잘만 이용하면 무료로 사용 할 수 있는 방법이 많은 것 같다. 아래 쿠폰은 그루폰에 가입을 하고 무료로 받은 홈 플로스 4000원 구폰 인데 출력해 놓고 보니 이것으로 활인이 될까 싶기는 한데 조만간 사용해 보아야 겠습니다.